Vi leverer regelmæssigt til Sverige, Danmark, Finland, Norge, Tyskland, Frankrig, Spanien, Portugal, Italien, Holland, Belgien, Luxembourg, Østrig, Polen, Tjekkiet, Slovakiet, Slovenien, Ungarn, Rumænien, Bulgarien, Grækenland, Kroatien, Litauen, Letland, Estland, Irland og Cypern.

Når du har placeret din ordre, sendes en bekræftelse til den e-mail-adresse, du har angivet ved bestilling. Din ordre behandles inden for 24 timer. Du modtager derefter en ny e-mail, når din ordre sendes.

Din pakke pakkes normalt inden for 24 timer og sendes så hurtigt som muligt. Den normale leveringstid i Sverige er 1-3 arbejdsdage, og forsendelsen uddeles til dit nærmeste leveringssted af DHL.

For leverancer til andre lande end Sverige er den estimerede leveringstid 3-5 arbejdsdage. For vores kunder i Norge sender vi med Bring, som sikrer, at din pakke leveres sikkert og glat. Vi stræber altid efter at give dig en hurtig og sikker leveringsoplevelse, uanset hvor du er.

Forsendelsesomkostninger i Sverige er 49 kr for ordrer under 399 kr. For ordrer over 399 kr tilbyder vi gratis forsendelse.

For leverancer til andre lande varierer forsendelsesomkostningerne afhængigt af destinationen, og prisen konverteres fra svensk krone, hvilket betyder, at den kan variere lidt afhængigt af valutakursen. Nedenfor finder du forsendelsesomkostningerne for hvert land:

Østrig (EUR):

• 0 – 599 SEK: ca. 8 EUR
• 599 SEK og derover: Gratis forsendelse

Belgien (EUR):

• 0 – 599 SEK: ca. 8 EUR
• 599 SEK og derover: Gratis forsendelse

Bulgarien (BGN):

• 0 – 599 SEK: ca. 17 BGN
• 599 SEK og derover: Gratis forsendelse

Cypern (EUR):

• 0 – 599 SEK: ca. 8 EUR
• 599 SEK og derover: Gratis forsendelse

Tjekkiet (CZK):

• 0 – 599 SEK: ca. 210 CZK
• 599 SEK og derover: Gratis forsendelse

Tyskland (EUR):

• 0 – 599 SEK: ca. 8 EUR
• 599 SEK og derover: Gratis forsendelse

Danmark (DKK):

• 0 – 599 SEK: ca. 62 DKK
• 599 SEK og derover: Gratis forsendelse

Estland (EUR):

• 0 – 599 SEK: ca. 8 EUR
• 599 SEK og derover: Gratis forsendelse

Spanien (EUR):

• 0 – 599 SEK: ca. 8 EUR
• 599 SEK og derover: Gratis forsendelse

Finland (EUR):

• 0 – 599 SEK: ca. 8 EUR
• 599 SEK og derover: Gratis forsendelse

Frankrig (EUR):

• 0 – 599 SEK: ca. 8 EUR
• 599 SEK og derover: Gratis forsendelse

Grækenland (EUR):

• 0 – 599 SEK: ca. 8 EUR
• 599 SEK og derover: Gratis forsendelse

Kroatien (HRK):

• 0 – 599 SEK: ca. 60 HRK
• 599 SEK og derover: Gratis forsendelse

Ungarn (HUF):

• 0 – 599 SEK: ca. 3100 HUF
• 599 SEK og derover: Gratis forsendelse

Irland (EUR):

• 0 – 599 SEK: ca. 8 EUR
• 599 SEK og derover: Gratis forsendelse

Italien (EUR):

• 0 – 599 SEK: ca. 8 EUR
• 599 SEK og derover: Gratis forsendelse

Litauen (EUR):

• 0 – 599 SEK: ca. 8 EUR
• 599 SEK og derover: Gratis forsendelse

Luxembourg (EUR):

• 0 – 599 SEK: ca. 8 EUR
• 599 SEK og derover: Gratis forsendelse

Letland (EUR):

• 0 – 599 SEK: ca. 8 EUR
• 599 SEK og derover: Gratis forsendelse

Holland (EUR):

• 0 – 599 SEK: ca. 8 EUR
• 599 SEK og derover: Gratis forsendelse

Norge (NOK):

• 0 – 599 SEK: ca. 100 NOK
• 599 SEK og derover: Gratis forsendelse

Polen (PLN):

• 0 – 599 SEK: ca. 40 PLN
• 599 SEK og derover: Gratis forsendelse

Portugal (EUR):

• 0 – 599 SEK: ca. 8 EUR
• 599 SEK og derover: Gratis forsendelse

Rumænien (RON):

• 0 – 599 SEK: ca. 40 RON
• 599 SEK og derover: Gratis forsendelse

Slovenien (EUR):

• 0 – 599 SEK: ca. 8 EUR
• 599 SEK og derover: Gratis forsendelse

Slovakiet (EUR):

• 0 – 599 SEK: ca. 8 EUR
• 599 SEK og derover: Gratis forsendelse

Bemærk, at priserne kan variere lidt afhængigt af den aktuelle valutakurs ved betaling.

Restitutioner foretages normalt inden for et par dage efter, at sagen blev tilbagebetalt. 

Sammen med Klarna Bank AB (publ), Sveavagen 46, 111 34 Stockholm, Sverige, tilbyder vi følgende betalingsmuligheder, hvor betalingen foretages direkte til Klarna:

Betal inden for 14 dage: Betalingsperioden er 14 dage efter afsendelsen af varerne. Betalingsbetingelserne inden for 14 dage finder du her. Konto: Klarna-konto er en kontokredit leveret af Klarna, der giver låntageren mulighed for at betale deres køb månedligt med mindst 1/24 (minimum SEK 50) af det samlede anvendte kreditbeløb eller i overensstemmelse med betingelserne godkendt i kassen. For mere information om Klarna-konto inklusive generelle vilkår og standardiserede europæiske forbrugerkreditoplysninger, se her.

Du kan finde mere information om Klarna her her og kan læse deres brugsbetingelser her.

Vi accepterer VISA, Mastercard og American Express. Vigtigt at vide er, at vi tilbyder 3D Secure / SecureCode, som er en sikrere løsning for dem, der betaler med kort.

Kontroller altid, at din forsendelse ikke er beskadiget ved levering. I tilfælde af skade, forkerte produkter eller manglende varer, bedes du kontakte os på info@koreanbeauty.se.

Du har et åbent køb i 30 dage fra den dato, hvor varerne sendes fra os. I denne periode kan du returnere dine varer til udveksling eller dine penge tilbage (vi dækker ikke returomkostninger). Kontakt altid vores kundeservice, før du vender tilbage. 

Produkterne skal være ubrugte, uåbnede og i deres originale æske. Hvis produkterne ødelægges eller bruges, gælder refusionen ikke. 

I tilfælde af godkendt krav refunderer vi beløbet med det samme.

Vi debiterer dig de ekstra omkostninger, der er afholdt i tilfælde af ufuldstændig returnering, eller accepterer ikke afkastet.

Koreanbeauty.dk er en autoriseret forhandler for alle mærker. Garantier på produktet leveres af den respektive producent. Vi leverer ikke yderligere garantier ud over det, der er angivet af producenten. Hvis du føler dig mindst usikker på garantien eller instruktionerne, der følger med dit produkt, bedes du kontakte os før Anvendelse så vi kan hjælpe dig. Vi kan ikke tage ansvar for nogen overfølsomhed over for ingredienser i et produkt eller en prøve. Hvis du ikke er sikker på, hvad produktet eller prøven indeholder, bedes du kontakte os før Anvendelse/ordre.

Din pakke er normalt ca. 7 dage hos agenten. I løbet af denne tid vil 2 sms-meddelelser gå ud til dig, og derefter sendes en påmindelse pr. Brev, hvis pakken ikke hentes, før den sendes tilbage til os.

Hvis du ikke afhenter din ordre, vil pakken gå tilbage til os som en uafhentet pakke. Du vil derefter blive opkrævet 250 SEK for alle udgifter, som en uafhentet pakke medfører.

Når du kommer til kassen, finder du øverst til højre en linje, hvor den står "Tilføj rabatkode". Klik der, og indtast din kode. Bemærk, at læseren er store og små bogstaver. Hvis du indtaster koden ved at kopiere den og derefter indsætte den i feltet, er det vigtigt at sikre, at der ikke er sneget plads hverken før eller efter koden.

Du kan kun bruge en kode pr. Køb.